Dossier

Bonjour, je voudrais récupérer mon dossier médical, j'ai fait une demande directement sur le site de l'hôpital , mon dossier a été transmis au service orl , mais reste sans réponse et cela depuis 5 semaines . C est honteux .

Je me suis donc adressée à la direction de l'hôpital , mais la aussi pas de réponse correcte , la personne se renseigne dans le service ou mon dossier est détenu.

Que puis je faire ??
Merci de vos réponses.
curccuma